Neuer Service

Der SRK INFO Point hilft weiter

Demografische und gesellschaftliche Entwicklungen, zunehmende Bevölkerungsvielfalt, wachsende Kluft zwischen Arm und Reich – es gibt immer mehr Menschen, die nicht wissen, an wen sie sich mit ihren Fragen wenden können. Beim neuen INFO Point vom SRK Kanton Luzern finden deshalb Luzernerinnen und Luzerner eine neutrale Ansprechperson und ein offenes Ohr.

Der INFO Point ist ein niederschwelliges und kostenloses Angebot «für alle». Als humanitäre Organisation begegnen wir den Menschen mit Respekt und Neutralität. Damit lebt das SRK seine Grundsätze und leistet einen Beitrag zur Vermeidung von gesellschaftlichen Ausgrenzungen.

Das SRK bietet mit dem neuen Angebot Hilfe und Orientierung und kanalisiert die unterschiedlichsten Anliegen und Fragen von Menschen im Kanton Luzern.

Was Sie bei uns finden

Telefonische und persönliche* Information und Beratung für alle Menschen, die selber aufgrund ihrer Lebenssituation Fragen haben oder Hilfe und Entlastung benötigen.

Für weiterführende Angaben oder Kontakte verweist das SRK bei Bedarf auf externe Organisationen oder Kontaktpersonen.

Wie wir gemeinsam vorgehen

Sie nehmen mit dem SRK INFO Point Kontakt auf (telefonisch, schriftlich, persönlich*). Wir analysieren gemeinsam Ihre individuelle Situation. Im Anschluss werden gemeinsam die nächsten Schritte evaluiert. Ein Schlussgespräch rundet die Information und Beratung ab.

* Terminvereinbarung nötig

Kontakt/Anfahrt

Wir sind gerne zu folgenden Zeiten für Sie da:
Montag, Dienstag, Donnerstag: 09.00-11.00 / 14.00 – 16.00 Uhr.

Bus 1/22/23 (Haltestelle Maihof) oder Parkhaus Maihof
Persönliche Voranmeldung nötig.